12月15日，全市供热工作视频会议在市住建局三楼视频会议室召开。副市长刘宏涛出席会议并作重要讲话，市政府办公室四级调研员刘涛出席会议，市住房和城乡建设局党组书记、局长李厚兴主持并通报了供热工作有关情况。各区（市）政府分管副区（市）长、枣庄高新区管委会分管副主任，市、区（市）保暖保供工作专班成员单位负责人，各热源、供热企业主要负责人参加会议

刘宏涛指出，目前供热形势不容乐观，保供任务十分繁重，各级各部门要深刻吸取教训，立即组织专家研判，开展供热隐患大排查，重点盯紧热源、管网、换热站、用户等重要环节、关键部位，逐项开展“大起底”排查、全链条整治，做到全覆盖、无死角，切实把排查整治落实落细落地。刘宏涛要求，要刚性执行维护检修制度，不要流于形式，结合智能化、人工化手段开展维护检修工作，对发现的苗头性问题要第一时间解决，通过排查巡检发现问题、解决问题。

刘宏涛强调，要坚持问题导向、结果导向，立即组织行动，强化工作措施，强力扭转被动局面。要全力做好煤炭供应，时刻关注煤炭市场和天气变化，保障热源稳定输出；要备足易损部件和抢修车辆，出现事故立即组织抢修，尽快恢复供热；要高度关注关键部位巡查巡检工作，常态化开展巡查巡检，要严格抓好管理、抓好维护，确保质量；对群众反应问题要迅速分析、解决，分析问题产生根源，以对人民群众高度负责的精神，主动倾听群众呼声；要高度重视舆情监控，密切关注各类媒体反映的供热问题，切实抓好舆论引导工作；各级各部门之间，住建部门与热源、供热企业之间，要落实部门职能责任，通力合作，凝聚强大合力，全力以赴做好供热保障工作。